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Audiencias y apelaciones

Más información sobre su apelación y derechos de audiencia

Consejos para presentar una apelación:

  • Si recibe una carta de denegación o decisión, asegúrese de responder antes de la fecha límite.
  • Pon tu respuesta por escrito.
  • Si necesita ayuda con su apelación debido a una discapacidad o habilidades limitadas en inglés, llame a la Autoridad de Vivienda y solicite ayuda.
  • Puede solicitar una copia de la audiencia o procedimiento de queja correspondiente.

¿Cómo puedo apelar una decisión de la Autoridad de Vivienda?

Muchas de las decisiones tomadas por la Autoridad de Vivienda se pueden apelar. Ejemplos de decisiones que puede apelar incluyen:

  • Una decisión de negar asistencia a un solicitante.
  • Una determinación de los ingresos de la familia, que se utiliza para calcular el monto del alquiler que pagará una familia.
  • Una determinación de la asignación de servicios públicos que se aplica a la familia
  • Una determinación del tamaño de la unidad de una familia (número de dormitorios) para los participantes.
  • Una decisión de terminar la asistencia del programa para una familia.
  • Las decisiones de terminación o denegación debido a actividades delictivas o relacionadas con las drogas están sujetas a un proceso de apelación especial para salvaguardar la confidencialidad de dichos registros.

¿Bajo qué circunstancias no sería elegible para apelar una decisión de la Autoridad de Vivienda?

El proceso de audiencia informal no está disponible para usted en las siguientes situaciones.

    • Determinaciones administrativas discrecionales de la PHA.
    • cuestiones de política general o quejas de clase
    • Una determinación del tamaño de unidad familiar para los solicitantes.
    • Una determinación de la PHA de no aprobar una extensión o suspensión del plazo de un vale.
    • Una determinación de la PHA de no otorgar la aprobación del arrendamiento.
    • Una determinación de la PHA de que una unidad no cumple con los HQS (Estándares de calidad de vivienda), incluidas las determinaciones de hacinamiento.
    • Una determinación de la PHA de ejercer o no ejercer cualquier derecho o recurso contra el propietario en virtud de un contrato HAP.

¿Cuáles son los pasos para presentar una apelación?

El proceso varía dependiendo del programa, pero en general los pasos son:

      • La familia solicita una apelación antes de la fecha límite.
      • El personal de la Autoridad de Vivienda se comunicará con la familia y ofrecerá una reunión, por teléfono o en persona, para ayudar a resolver el problema.
      • Si la familia no quiere una reunión, o si los problemas no se resuelven o si la naturaleza del problema lo requiere, se programará una audiencia informal.
      • Antes de la audiencia, la familia tiene derecho a revisar su expediente y cualquier documento relacionado con la determinación.
      • La familia puede traer a la audiencia a un representante o defensor.
      • El Oficial de Audiencias será alguien que no estuvo directamente involucrado en la decisión.
      • En la audiencia, la familia y el personal de la Autoridad de Vivienda presentarán información al Oficial de Audiencias.
      • El Oficial de Audiencias emitirá una decisión por escrito después de la audiencia.

¿Qué pasa si creo que un propietario ha discriminado a mi familia?

La Ley de Vivienda Justa prohíbe la discriminación en la venta, el alquiler y la financiación de viviendas, y en otras transacciones relacionadas con la vivienda, por motivos de raza, color, origen nacional, religión, sexo, situación familiar (incluidos los niños menores de 18 años que viven con padres de tutores legales, mujeres embarazadas y personas que garantizan la custodia de niños menores de 18 años), y discapacidad (discapacidad).

Si cree que un propietario, administrador de propiedades u otro proveedor de vivienda lo ha discriminado, tiene derecho a presentar una queja ante la Oficina de Vivienda Justa e Igualdad de Oportunidades.

La Autoridad de Vivienda puede brindarle el formulario y brindarle asistencia para presentar una queja de vivienda justa, o visite este sitio web para obtener un formulario:

www.hud.gov/complaints/housediscrim.cfm

También puede llamar gratis al 1 (800) 669-9777 para presentar una queja.

¿Qué pasa si creo que la Autoridad de Vivienda me ha discriminado por motivos de discapacidad?

Tiene derecho a presentar una queja si cree que la Autoridad de Vivienda lo ha discriminado por motivos de discapacidad.

Para presentar una queja en cualquier momento, envíe su solicitud por escrito a la Autoridad de Vivienda, a la atención del “Coordinador 504”.

Housing Plus Q&A

La construcción de un futuro sólido para su familia

A quién beneficia el Programa Vivienda Plus:

  • Personas que pasan de la asistencia social al trabajo.
  • Personas que ya están trabajando, pero planean aumentar sus ingresos obtenidos mediante aumentos, ascensos, mejores empleos o más horas de trabajo.
  • Personas que asisten a la universidad o reciben capacitación laboral para mejorar sus habilidades y conseguir un mejor trabajo.
  • Personas que ahorran para comprar su propia casa, iniciar un negocio o alcanzar otros objetivos financieros a largo plazo.

¿Qué es el programa Vivienda Plus?

El programa Housing Plus está diseñado para ayudar a las familias que reciben el Vale de Elección de Vivienda a ser más autosuficientes. Así es como funciona:

  • Usted firma un Contrato de participación que describe sus objetivos y su plan para alcanzarlos.
  • Como la de su familia los ingresos obtenidos (salarios y otros ingresos del trabajo) aumentan, reservamos dinero en una cuenta para usted. La cantidad que reservamos se basa en su aumento en los ingresos del trabajo y otros factores.
  • Cuando alcances tu objetivo, te enviamos todo el dinero de tu cuenta. Debes completar tu objetivo dentro de cinco años para obtener el dinero.
  • No hay ninguna otra penalización para ti si no alcanzas tu objetivo. De hecho, No tienes nada que perder uniéndote al programa Housing Plus.

¿Qué tipo de objetivos tendría que cumplir para participar en Housing Plus?

Hay dos objetivos que Todas las familias deben cumplir para poder participar:

  • Todos los miembros del hogar deben dejar de recibir asistencia social durante un año antes de que se complete el Contrato de participación.
  • El cabeza de familia debe buscar y mantener un empleo adecuado.

El resto de objetivos dependen de ti. Ejemplos de objetivos que las familias se fijan incluyen:

  • Completar un GED u obtener un título universitario.
  • Completar una capacitación laboral o un programa de bienestar para el trabajo.
  • Conseguir un nuevo trabajo o un trabajo mejor.
  • Obtener un aumento o ascenso en el trabajo que ya tiene.
  • Aprender sobre la propiedad de vivienda y la compra de una vivienda.
  • Iniciar una pequeña empresa.

¿Qué otros requisitos del programa existen?

Para inscribirse en el programa es necesario firmar un Contrato de Participación.

Una vez al año, le enviaremos un formulario y le pediremos que nos actualice sobre el progreso que está logrando hacia sus objetivos.

Además, puede solicitar permiso para realizar cambios en los objetivos de su Contrato.

Antes de poder recibir los fondos en su cuenta, debe proporcionar verificación de que cumplió sus objetivos. Esto puede incluir prueba de ingresos, prueba de que nadie en la familia recibe asistencia social y prueba de que ha cumplido otras metas, como obtener un título universitario.

Debes notificarnos cuando alcances tu objetivo. No se depositarán fondos adicionales en su cuenta una vez que alcance su objetivo. Cuanto antes nos avises, antes podrás recibir el dinero.

Te “graduarás” y recibirás tu dinero automáticamente si los ingresos mensuales de tu familia alcanzan un límite superior determinado. Esta cantidad cambia cada año y podemos calcularla cuando se inscribe.

¿Qué pasa cuando recibo el dinero en mi cuenta?

Cuando notifique a la Autoridad de Vivienda que ha cumplido sus objetivos, revisaremos su expediente, solicitaremos las verificaciones que podamos necesitar, nos aseguraremos de que haya cumplido con todos los requisitos del programa y luego le emitiremos un cheque.

No existen restricciones ni requisitos con respecto a lo que haces con el dinero. La mayoría de las familias continúan recibiendo asistencia de la Autoridad de Vivienda y los fondos que se le pagan a usted se contarán como un activo durante su recertificación anual.

Muchas familias optan por utilizar el dinero como pago inicial de una vivienda. Si está interesado en convertirse en propietario de una vivienda, la Autoridad de Vivienda tiene programas especiales que pueden ayudarle.

Las familias con vales de elección de vivienda pueden solicitar el uso de su vale para ayudarles a realizar los pagos de la hipoteca de una casa propia.

¿Puedo inscribirme ahora?

La Autoridad de Vivienda tiene un número limitado de espacios para familias de Housing Plus. Si cree que puede estar interesado en inscribirse, le recomendamos que llame ahora y compruebe la disponibilidad.

Recuerde, ¡no tiene nada que perder al unirse al programa Housing Plus! Si planea aumentar sus ingresos del trabajo, este programa puede ayudarlo a crear una cuenta de ahorros para su futuro.

Program Integrity Q&A

Infracciones y fraude del programa (integridad del programa)

¿Por Catching Violaciónes del programa y el fraude es importante
¿Qué son las infracciones del programa y el fraude?
Cómo violaciónes y el fraude son investigados
Las sanciones por la comisión de Violaciónes y Fraude
Violaciónes de informes y el fraude
confidencialidad

¿Por Catching Violaciónes del programa y el fraude es importante

El gobierno federal asigna una cantidad fija de fondos a la Autoridad de Vivienda con la que debe proporcionar ayuda para el alquiler al mayor número posible de familias. Cuando una familia participante recibe más asistencia para el alquiler de la debida, esos fondos adicionales de asistencia para el alquiler no están disponibles para ayudar a otra familia.

A cada familia se le pide que gaste aproximadamente el 30% de sus ingresos en el alquiler. Esta es una cantidad razonable que se debe pagar, pocas familias en el mercado privado pagan un porcentaje tan pequeño de sus ingresos en alquiler.

Al tergiversar, no declarar ingresos o participar en violaciones del programa, la persona que lo hace no sólo está engañando a los contribuyentes y al gobierno federal, sino que está estafando a otra familia de bajos ingresos sin recibir asistencia.

La gran mayoría de las familias que actualmente reciben asistencia para el alquiler, así como miles de familias en la lista de espera, son honestas, cumplen las reglas y aprecian la asistencia para el alquiler cuando la reciben.

La Autoridad de Vivienda del Condado de Santa Cruz está comprometida a eliminar el fraude y la deshonestidad de sus programas y ha creado una unidad de investigación especial llamada Unidad de Integridad del Programa con personal capacitado en investigación.

Si sospecha que se está produciendo una infracción o fraude del programa, le recomendamos que lo informe a la unidad de Integridad del programa.

(Ve arriba)

¿Qué son las infracciones del programa y el fraude?

Algunas ideas erróneas sobre los programas de la Autoridad de Vivienda llevan a las personas a asumir que se está produciendo una violación o fraude del programa, cuando no es así. Las familias no tienen que recibir asistencia social para calificar para el programa; de hecho, se anima a las familias a trabajar, aumentar sus ingresos y, finalmente, salir del programa.

Las personas que viven juntas como un hogar estable pero que no están casadas son elegibles para el programa, al igual que las familias sin hijos, las personas solteras, los ancianos y las personas con discapacidad. Sin embargo, todas las personas que viven en el hogar y los ingresos de todas las personas en el hogar deben informarse a la Autoridad de Vivienda de inmediato.

Algunos ejemplos de violaciones o fraude del programa por parte de un participante o inquilino del programa:

  • Las representaciones erróneas de hechos
  • Omisión de los hechos
  • Hacer declaraciones falsas
  • Acostado en formularios de declaración personales
  • Incumplimiento de los requisitos del programa.
  • No declarar todos los ingresos y/o activos.
  • Falsificación de documento y/o firmas.
  • No informar con prontitud los cambios en los ingresos o la composición del hogar.
  • Permitir que personas adicionales vivan en la casa sin la aprobación de la Autoridad de Vivienda y del propietario.
  • Subarrendar total o parcialmente la unidad de alquiler.
  • Pagar más alquiler al propietario que el monto indicado en el Anexo de arrendamiento del contrato de arrendamiento (también llamado “pagos adicionales”).
  • Cobrar el alquiler de un asistente residente.
  • Cometer un acto delictivo grave.
  • Ser propietario o tener un interés financiero en la unidad de alquiler.

Algunos ejemplos de violaciones del programa o fraude por parte de un propietario:

  • Cobrar pagos adicionales de la familia más allá de lo establecido en el Anexo de arrendamiento del contrato de arrendamiento (también llamados “pagos adicionales”).
  • Aceptar pagos de Asistencia de Vivienda para una unidad vacante.
  • Vivir en la misma unidad de alquiler que el participante del programa.

(Ve arriba)

Cómo violaciónes y el fraude son investigados

La Autoridad de Vivienda tiene muchas fuentes y métodos de investigación a su disposición. Se podrá entrevistar a amigos y vecinos o realizar actividades de vigilancia.

También se pueden utilizar bases de datos gubernamentales que proporcionen registros de ingresos, activos, lugares de residencia, antecedentes penales y otra información.

La Autoridad de Vivienda también trabaja en estrecha colaboración con las autoridades y otras agencias públicas para realizar investigaciones conjuntas y coopera plenamente en procesos penales y civiles.

(Ve arriba)

Las sanciones por la comisión de Violaciónes del programa y Fraude

Las sanciones van desde la pérdida de la asistencia para el alquiler hasta el procesamiento y el encarcelamiento. Los infractores pueden recibir una multa y también se les puede exigir que reembolsen toda la asistencia para el alquiler pagada en exceso.

Según el programa de la Sección 8, si se determina una infracción, la Autoridad de Vivienda podría suspender la asistencia para el alquiler, pero el propietario puede permitir que el infractor permanezca en la unidad de alquiler. La Autoridad de Vivienda no puede desalojar ni sacar de la casa a la familia infractora, sólo el propietario puede desalojar.

(Ve arriba)

Informes sobre posibles fraudes y Violaciónes Programa

por teléfono: la información se puede brindar de manera confidencial llamando a la unidad de Integridad del Programa al 454-9455, extensión 251. Si el Oficial de Integridad del Programa no está disponible, se puede dejar un mensaje en el buzón de voz seguro al que solo tiene acceso el Oficial de Integridad del Programa.

electrónicamente: también se puede realizar un informe de forma confidencial a través de este sitio web completando el formulario Programa Violación Formulario de Informe. Este formulario va directamente desde el sitio web al Oficial de Integridad del Programa.

Escrito: el Programa Violación Formulario de Informe También se puede imprimir desde el sitio web y enviarlo por correo o dejarlo en la Autoridad de Vivienda, 2160 41st Avenue, Capitola, CA 95010, atención: Oficial de Integridad del Programa/Información Confidencial.

(Ve arriba)

confidencialidad

Todos los informes de violaciones y fraudes del programa se mantienen en estricta confidencialidad.

Con base en la información recibida de manera confidencial, el Oficial de Integridad del Programa de la Autoridad de Vivienda llevará a cabo una investigación independiente y no revelará el nombre de la persona que proporciona la información. Si el Oficial de Integridad del Programa determina que un caso no se puede probar sin usar información que revele la identidad del informante, el Oficial de Integridad del Programa se comunicará con el informante para pedirle permiso para usar información de identificación. Si no se otorga permiso, no se utilizará el nombre del informante, pero es posible que el caso no pueda avanzar.

Debido a requisitos de confidencialidad, la Autoridad de Vivienda no podrá hacer ninguna declaración sobre el estado de las investigaciones o los resultados. Las investigaciones y el proceso de despido y/o enjuiciamiento pueden ser largos; No se debe dar por sentado que no se están tomando medidas simplemente porque la familia permanece en el hogar.

Income Verification & Deductions Q&A

Documentación y verificación de ingresos de su familia

¿Qué tipo de ingresos debo declarar a la Autoridad de Vivienda?

  • Primero, DEBE declarar TODOS los ingresos que recibe cualquier miembro de su familia y TODOS los bienes que tiene cualquier miembro de su familia.
  • La Autoridad de Vivienda revisa la información y le exige que proporcione documentación para verificar todos sus ingresos y bienes.
  • Es posible que algunos tipos de ingresos o activos no se incluyan en el cálculo de su alquiler, pero aún así debe informarlos.

¿Qué tipo de ingresos debo declarar a la Autoridad de Vivienda?

Debe informarnos todos los ingresos, incluso si cree que ya lo sabemos o incluso si cree que “no cuenta” para nuestros programas. Esto incluye, pero no se limita a:

  • Sueldos, salario y propinas
  • Bienestar, Seguridad Social y otros beneficios, incluso si los beneficios están destinados a un niño.
  • Manutención infantil, pensión alimenticia y otro tipo de apoyo de amigos o familiares, incluido alguien que paga facturas, compra alimentos o brinda otra asistencia no monetaria
  • ayuda financiera y préstamos estudiantiles
  • Ingresos de trabajo por cuenta propia y trabajo por dinero en efectivo, incluidos trabajos secundarios como cuidado de jardines, cuidado de niños, venta de mercancías en el mercado de pulgas, etc.
  • Compensación laboral, desempleo, pagos por incapacidad, etc.

¿Qué tipo de bienes debo reportar?

Debe informar todos los bienes de propiedad de cualquier miembro de su familia a la Autoridad de Vivienda.

Generalmente, el valor del activo no cuenta como ingreso. Sólo contarán los ingresos (como los intereses) producidos por el activo. Si el activo no produce ningún ingreso, como dinero en una cuenta corriente que no devenga intereses, la Autoridad de Vivienda utilizará una tasa de interés supuesta para estimar los ingresos.

Los activos que debe declarar incluyen, entre otros:

  • cuentas bancarias
  • cuentas de pensiones y jubilaciones
  • Bienes inmuebles y otros bienes
  • Fideicomisos, incluidos fideicomisos para necesidades especiales
  • Acuerdos, herencias y otras indemnizaciones en efectivo a tanto alzado
  • La propiedad de una empresa o sociedad

¿Cómo verificarán los ingresos que informo?

Le exigiremos que proporcione documentación de todos sus ingresos y activos. La mayor parte de la documentación debe estar en forma de documentos originales, así que haga copias fotográficas para guardarlas en sus registros. Los documentos requeridos incluyen recibos de pago, extractos bancarios, cartas de beneficios, declaraciones de impuestos, etc. Se le dará una lista específica del tipo de documentos necesarios.

También obtendremos verificación directa de una base de datos en línea mantenida por HUD, llamada EIV. Esta base de datos incluye información sobre ingresos y beneficios sobre usted y su hogar. Utilizaremos la base de datos para confirmar la información que nos ha proporcionado. Para obtener más información sobre EIV, consulte el folleto llamado “Lo que debe saber sobre EIV” disponible en la oficina y el sitio web de la Autoridad de Vivienda.

Finalmente, si aún necesitamos más información, podemos comunicarnos directamente con un empleador, banco, agencia, etc. y pedirles que completen un formulario verificando sus ingresos o activos y que nos lo devuelvan directamente.

¿Cómo documento el trabajo por cuenta propia o los ingresos en efectivo?

Si trabaja por cuenta propia, trabaja por dinero en efectivo o recibe dinero u otro apoyo de amigos o familiares, aún debe documentar este ingreso.

  • Para el trabajo por cuenta propia (cuidado de niños, cuidado de jardín, trabajo independiente, etc.), proporcione una declaración de ingresos y gastos o utilice nuestro Formulario de verificación de trabajo por cuenta propia.
  • Mantenga un registro escrito del efectivo recibido, incluidas las fechas, los montos y quién proporcionó el efectivo.
  • Muestre extractos bancarios que documenten que se depositó efectivo.
  • Mantenga registros durante todo el año y esté preparado para proporcionar esta información a la Autoridad de Vivienda anualmente.
  • Proporcione nombres e información de contacto de las personas que le proporcionaron los ingresos. Es posible que nos comuniquemos con ellos directamente para su verificación.

¿Qué pasa si alguien de mi familia no declara sus ingresos o bienes?

El cabeza de familia es responsable de asegurarse de que todos los miembros de la familia informen plenamente sobre sus ingresos y bienes.

No informar esta información, así como cualquier cambio, puede resultar en que su familia deba pagar el subsidio y/o que se le cancele el programa, entre otras sanciones. Ver el Program Fraud Q&A para más información.

Annual Recertification Q&A

Sobre el proceso de recertificación anual

¿Por qué la Autoridad de Vivienda realiza recertificaciones anuales?

El Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano (HUD) nos exige que revisemos los ingresos, los bienes y la composición familiar de cada familia a la que asistimos una vez al año.

Debe proporcionar toda la información que necesitamos para recertificar a su familia anualmente. La mayoría de las familias reciben asistencia por valor de varios miles de dólares cada año; a cambio, le pedimos que cumpla con las reglas del programa y proporcione esta información anualmente.

De vez en cuando, la Autoridad de Vivienda puede cambiar la fecha de su recertificación anual. Sin embargo, se realizará una recertificación anual completa una vez al año.

¿Qué pasa si proporcioné toda la información el año pasado y no ha habido cambios?

Incluso si nada acerca de su situación ha cambiado, aún debe proporcionar toda la información que le solicitamos.

¿Qué pasa si recientemente informé algunos cambios en mis ingresos? ¿Aún necesito completar la recertificación anual?

Sí. Incluso si recientemente hemos realizado una recertificación de ingresos "interina" basada en los cambios que usted nos informó, aún debemos completar la recertificación anual completa para todos los miembros de su familia.

¿No pueden obtener información sobre mis ingresos de otras fuentes?

Es su responsabilidad informarnos todos los ingresos y confirmaremos esta información con las agencias federales y estatales que recopilan datos de ingresos. Para obtener más información, consulte la Income Verification Q&A.

Ahora hay dos opciones para completar su recertificación anual (AR):

1) electrónicamente,
2) utilizando documentación en papel

¿Qué pasa si no me funciona completar mi AR electrónicamente?

Llámenos al (831) 454-5955 o envíenos un correo electrónico a [email protected] para hacérnoslo saber. Se harán arreglos para enviarle por correo un paquete AR en papel.

Si es electrónico: Será contactado por correo electrónico, 3-4 meses antes de la fecha de vencimiento del AR. Siga las indicaciones del Portal en línea para registrarse. Toda la información de recertificación anual se ingresará a través de este portal.

Si es en papel: Su paquete llegará por correo entre 3 y 4 meses antes de la fecha de recertificación anual. Planifique esto y organice su papeleo. Se incluirán más detalles en el paquete.

Para cualquiera de las dos opciones
Complete y envíe su paquete completo antes de la fecha de vencimiento. Su asistencia puede terminarse si no lo hace.

  • Si solicitamos documentos originales, haga copias usted mismo.
  • Si envía un documento por fax, envíelo también por correo. Algunos faxes pueden ser difíciles de leer.

¿Cómo sé si recibiste lo que te envié?

Le enviaremos una carta si nos falta algún documento. No llame inmediatamente después de enviarnos los documentos para preguntarnos si los recibimos, ya que esto solo ralentizará el proceso de revisión de los documentos.

¿Qué pasa si espero un cambio en mis ingresos, bienes o composición familiar?

Infórmenos, por escrito, tanto como sea posible sobre cualquier cambio que pueda tener lugar durante su recertificación anual. Para obtener más información, consulte nuestro Reporting Changes Q&A.

¿Qué pasa si estoy pensando en mudarme?

Si planea mudarse durante su proceso de recertificación anual, es importante que nos informe sus planes lo antes posible. Vea nuestro Transfer Q&A para obtener más información sobre cómo mudarse a otra unidad.

¿Habrá cambios en mi alquiler como resultado de la recertificación anual?

Podría haber cambios en el alquiler que paga si:

  • Sus ingresos o activos han cambiado.
  • Su arrendador ha solicitado un aumento de alquiler.
  • Alguien se ha mudado dentro o fuera de su hogar, lo que afecta la cantidad de habitaciones para las que es elegible.
  • El estándar de pago o las asignaciones de servicios públicos que utiliza la Autoridad de Vivienda para calcular su subsidio han cambiado.

Se le notificará por correo de cualquier cambio en el alquiler.

La mayoría de los programas de la Autoridad de Vivienda están diseñados para que las familias paguen aproximadamente un tercio de sus ingresos en alquiler. El gobierno federal considera que esta es una cantidad asequible para que cualquier familia pague la vivienda.

¿Qué pasa si no puedo reunir toda la información antes de la fecha límite?

La fecha límite de la Autoridad de Vivienda para la presentación de documentos de recertificación anual es firme. El incumplimiento de los plazos podría dar lugar a la terminación de su asistencia.

Le recomendamos que planifique con anticipación y mantenga archivada la información de ingresos y activos de todos los miembros de su familia para que sea más fácil enviar el paquete antes de la fecha límite. Si hay una crisis que causa un retraso, contáctenos de inmediato.

Special Needs Q&A

¿Qué tipo de asistencia ofrecen a las personas con discapacidad?

La Autoridad de Vivienda del Condado de Santa Cruz tiene programas de vales especiales para personas discapacitadas que cumplen ciertos criterios de elegibilidad. Para obtener una lista de todos los programas de cupones especiales, visite nuestro sitio web en https://dev.hacosantacruz.org/waiting-lists/waiting-lists-for-all-programs/ Además, si no tiene hogar o corre riesgo de quedarse sin hogar, comuníquese con https://smartpathscc.org/homeless/ o llame al 831-454-4122 o al 2-1-1.

Podría considerar comunicarse con el asistente social que tiene a través del Condado u otra agencia que no sea la Autoridad de Vivienda para analizar las opciones para usted.

¿Qué otras opciones podrían estar disponibles?

Cuando solicita o comienza a recibir asistencia de la Autoridad de Vivienda, nuestro personal puede ayudarlo con necesidades especiales como:

  • Autorizar a otra persona a hablar con nosotros, recibir correo o firmar documentos en su nombre.
  • Solicitudes de prórrogas de plazos importantes si el retraso estuviera relacionado con una discapacidad.
  • Solicitudes de un asistente residente, que es una persona que, debido a su discapacidad, debe vivir en su hogar y ayudarlo.
  • Solicitudes de alquiler de una unidad a un familiar si no puede encontrar otra unidad con las características especiales que necesita.
  • Solicitudes de un dormitorio adicional para guardar equipos médicos de gran tamaño o proporcionar espacio adicional relacionado con las discapacidades.
  • Otras necesidades especiales

¿Cómo hago una solicitud?

Complete el formulario de solicitud especial correspondiente, que puede descargar de nuestro sitio web, o llame a nuestra línea de información (# a continuación) para solicitar un formulario o realizar su solicitud verbalmente si no puede completar el formulario.

Haga su solicitud lo antes posible para que el tiempo de procesamiento no interfiera con sus necesidades de vivienda.

Sea específico sobre lo que está pidiendo.

Una vez que recibamos la solicitud, enviaremos un formulario directamente a su proveedor de atención médica, trabajador social u otro profesional capacitado para verificar la necesidad. Asegúrese de que esa persona conozca sus necesidades y comprenda lo importante que es proporcionar la mayor cantidad de detalles posible en nuestro formulario y devolverlo rápidamente. Su proveedor de atención médica, trabajador social u otro profesional capacitado no puede entregárselo; debe enviárnoslo directamente.

¿Cuándo sabré si mi solicitud ha sido aprobada?

Esto depende de cuánto tiempo le lleve responder a su proveedor de atención médica, trabajador social u otro profesional con conocimientos. La mayoría de las solicitudes tardan más de 30 días en procesarse. Le enviaremos una carta notificándole nuestra decisión.

Aprobar una solicitud especial puede resultar en que usted reciba más asistencia para el alquiler que, de otro modo, se utilizaría para ayudar a otra familia.

Por este motivo, requerimos documentación exhaustiva de la necesidad y verificaremos que el alojamiento esté siendo utilizado.

¿Cuáles son los requisitos para los asistentes residentes?

  • Un asistente residente (LIA) no puede ser alguien que normalmente viviría con usted como parte de su familia o lo apoyaría financieramente. Un LIA es un empleado que usted contrata para brindar atención.
  • Su proveedor de atención médica o trabajador social debe verificar que necesita un LIA para realizar tareas esenciales relacionadas con su discapacidad durante las horas nocturnas. La Autoridad de Vivienda confirmará esta necesidad.
  • No puede cobrar alquiler a una LIA.
  • Un LIA no tiene ningún derecho al vale y no se considera parte del hogar asistido.
  • Los ingresos de una LIA no se cuentan como parte de los ingresos de su hogar.
  • Un LIA debe vivir con usted a tiempo completo y documentar que no tiene otra residencia.
  • No necesita nuestra aprobación para recibir ayuda durante el día, sólo que un LIA viva con usted.

¿Cuáles son los requisitos para alquilarle a un familiar?

Sólo se le permite alquilar a un familiar si:

  • Su proveedor de atención médica, trabajador social u otro profesional capacitado verifica que usted necesita características especiales debido a una discapacidad, y
  • Se completa una Vivienda Formulario de búsqueda para demostrar que intentó encontrar otra unidad y que sus necesidades sólo pueden ser satisfechas por la unidad de su familiar.

¿Cómo puedo conseguir una unidad más grande o un dormitorio adicional?

Otorgar habitaciones adicionales significa que obtienes más asistencia para el alquiler que, de otro modo, podría ayudar a otra familia. Se aprueban habitaciones adicionales en situaciones limitadas para:

  • equipos médicos grande
  • Ciertas condiciones que hacen imposible que dos personas compartan habitación.

¿Cuándo puedo obtener una extensión de la fecha de vencimiento de mi bono?

Las extensiones debido a una discapacidad solo se otorgan si su proveedor de atención médica, trabajador social u otro profesional con conocimientos documenta las fechas en las que su discapacidad le impidió buscar un alquiler. No hay garantía de que se concedan prórrogas. Si no alquila antes de la fecha límite, podría perder su bono. Continúe su búsqueda de vivienda y documente cada unidad con la que contacte en un Vivienda Formulario de búsqueda.

Si está buscando una unidad, ¡no asuma que su solicitud será aprobada! Continúe su búsqueda de vivienda. Es posible que no obtenga una extensión de su bono simplemente porque estaba esperando la aprobación de su solicitud.

Si desea una traducción en español, por favor llame al (831) 454-9455.

¿Cómo se determina la renta anual

Información sobre cómo se cuentan sus ingresos en el vale de elección de vivienda de la Sección 8

Definición de ingreso anual

HUD define el Ingreso Anual como todos los montos, monetarios o no, que: van a, o en nombre de, el cabeza de familia o el cónyuge (incluso si está temporalmente ausente) o a cualquier otro miembro de la familia; o se prevé que se recibirán de una fuente fuera de la familia durante el período de 12 meses después de la fecha de entrada en vigor de la admisión o del reexamen anual; y que no están específicamente excluidos. Los ingresos anuales también significan cantidades derivadas (durante el período de 12 meses) de bienes a los que tiene acceso cualquier miembro de la familia. Para obtener la definición completa de ingreso anual de HUD, incluida una lista de todas las exclusiones de ingresos, consulte 24CFR5.609.

Cómo la Autoridad de Vivienda verifica los ingresos: descripción general

Como condición para la asistencia de vivienda bajo el programa, la Autoridad de Vivienda requiere que la familia complete una Solicitud Inicial detallada y una Declaración Personal y Financiera anual que enumere todas las fuentes de ingresos, activos y otra información necesaria para determinar el nivel apropiado de subsidio. Además, los miembros de la familia deben firmar un formulario de consentimiento, autorizando a cualquier institución financiera, empleador, agencia federal, estatal o local, etc. a divulgar información a la Autoridad de Vivienda.

HUD exige que todos los ingresos, bienes y otra información familiar se verifiquen de acuerdo con los siguientes niveles de prioridad.

Verificación de ingresos por adelantado: La verificación inicial de ingresos es la verificación de ingresos, antes o durante un reexamen familiar, a través de una fuente independiente que mantiene de manera sistemática y uniforme información de ingresos en forma computarizada para una gran cantidad de personas. En un esfuerzo por minimizar los pagos excesivos de HAP debido a la declaración errónea de ingresos de los inquilinos y la falta de declaración de ingresos, HUD ha lanzado una herramienta de verificación de ingresos inicial llamada Verificación de Ingresos Empresariales (EIV). EIV contiene datos sobre salarios y beneficios recibidos por todos los participantes del programa con números de seguro social válidos.

Verificación escrita de terceros (documentos del inquilino): La verificación escrita de terceros (documentos del inquilino) son documentos originales y actuales generados por una fuente de terceros.

Formulario escrito de verificación de terceros (formulario HA): En los casos en los que el inquilino no pueda proporcionar la documentación, o en los que la documentación proporcionada por el inquilino no sea suficiente, la Autoridad de Vivienda se comunicará con la fuente de ingresos directamente, por escrito, para obtener la información de verificación.

Verificación verbal de terceros: Si la fuente de ingresos no responde a una solicitud de información por escrito o proporciona información incompleta o poco clara, el personal de la Autoridad de Vivienda puede comunicarse con la fuente por teléfono para solicitar aclaraciones sobre la información incompleta.

Declaración de Inquilino (Autocertificación): Si no hay otra verificación disponible, el personal anotará el motivo en el expediente y exigirá que el inquilino firme una declaración jurada declarando sus ingresos.

Información sobre la verificación de tipos de ingresos específicos

La siguiente es una lista de los tipos de ingresos más comunes, así como otros elementos que documenta la Autoridad de Vivienda, incluidos detalles asociados con cómo se verifican estos elementos. Esta no es una lista completa, ya que con frecuencia se agregan nuevas fuentes de ingresos y otros elementos relacionados. Los elementos que se presentan a continuación se enumeran en orden alfabético.

Contribuciones anuales / donaciones – HUD exige que las contribuciones y obsequios regulares y continuos se cuenten como ingresos anuales. Sin embargo, los obsequios o contribuciones que ocurren anualmente (como obsequios de Navidad o cumpleaños) no se consideran regulares o continuos porque ocurren solo una vez durante el período de informe de reexamen de un año. Por lo tanto, dichas contribuciones y obsequios deben excluirse si son inferiores a $1,000 por hogar.

Activos: Para los participantes actuales del programa únicamente en el reexamen anual, la Autoridad de Vivienda aceptará la autocertificación de activos del inquilino en la Declaración personal y financiera si se informa que los activos totales del hogar son inferiores a $5,000. Para los solicitantes en el proceso de elegibilidad y para los participantes actuales del programa con $5,000 o más en activos totales del hogar, la Autoridad de Vivienda recopilará los documentos proporcionados por el inquilino actual, como extractos bancarios.

Dinero en mano – Ocasionalmente, los inquilinos informan el efectivo que tienen en mano (según se solicita en el Estado personal y financiero). Los montos en efectivo inferiores a $1,000 por hogar no se contarán como un activo. Sin embargo, cualquier cantidad de efectivo mayor o igual a $1,000 por hogar se contará como un activo.

Deducciones por gastos de cuidado infantil: La Autoridad de Vivienda debe primero verificar que los gastos de cuidado infantil se utilicen para permitir que un miembro de la familia trabaje, busque activamente empleo o continúe su educación. Por ejemplo, el cuidado de los niños debe proporcionarse durante las horas de trabajo, educación, etc. cuando no hay otra actividad (como la escuela) para el niño.

Requisito de servicio comunitario: Para verificar la participación en el servicio comunitario requerido para inquilinos de viviendas públicas, se acepta una hoja de tiempo firmada por la agencia pero proporcionada por la familia. Para verificar que un miembro de la familia está exento de realizar servicios comunitarios, el personal debe obtener el nivel más alto de verificación de terceros posible de acuerdo con este procedimiento, excepto aquellas exenciones que se deban a razones permanentes como edad o incapacidad permanente que ya hayan sido verificadas. y documentado.

Discapacidad: Si un inquilino recibe SSI, la verificación del pago de SSI es una verificación aceptable de la discapacidad. Si el inquilino no recibe SSI, se solicitará la verificación de discapacidad, según las circunstancias del individuo, a un médico, otro profesional de atención médica o un trabajador social, con conocimiento médico o profesional de la discapacidad de la persona. Si dicha verificación no está disponible, la Autoridad podrá considerar otras formas de verificación caso por caso.

Estado de estudiante de tiempo completo: El estatus de estudiante de tiempo completo debe verificarse utilizando los documentos actuales del inquilino proporcionados por el hogar o por la escuela. La condición de estudiante a tiempo completo será anual.

Estado de ciudadanía y inmigración: Todos los participantes del programa admitidos en el programa deben firmar una declaración que indique si son ciudadanos estadounidenses, residentes legales o si no afirman tener un estatus de ciudadanía elegible (y, por lo tanto, recibirán asistencia prorrateada). A los ciudadanos estadounidenses se les pedirá que presenten prueba de ciudadanía, que puede incluir un certificado de nacimiento, pasaporte o certificado de naturalización. Los no ciudadanos menores de 62 años deben proporcionar documentación de su estatus migratorio elegible (que luego se verifica en el sistema E-verify SAVE).

Deducción de gastos médicos y gastos de asistencia por discapacidad: El Departamento de Salud y Servicios Humanos ha desarrollado estándares federales de privacidad para proteger los registros médicos de los pacientes y otra información de salud proporcionada a los planes de salud, médicos, hospitales y otros proveedores de atención médica a partir del 14 de abril de 2003. Estos estándares son parte del Departamento de Salud. Ley de Responsabilidad y Portabilidad de Seguros de 1996 (HIPAA). Los requisitos de privacidad bajo HIPAA tienen un impacto significativo en la forma en que las PHA verifican el estado de discapacidad, los gastos médicos y los gastos de asistencia por discapacidad. HIPAA requiere que los pacientes firmen una autorización específica antes de que una entidad cubierta pueda divulgar su información médica a un tercero para fines no relacionados con la atención médica del paciente.

La Autoridad de Vivienda aprecia la declaración en la Guía de Verificación que reconoce que “con los crecientes requisitos de la ley de privacidad, las PHA pueden tener dificultades para verificar” los gastos médicos y de asistencia por discapacidad. A la luz de estas considerables dificultades, la Autoridad de Vivienda ha determinado que la mejor manera de garantizar la validez de la información de gastos de asistencia médica y por discapacidad, al tiempo que se protege la confidencialidad de nuestros solicitantes y participantes y se cumple con HIPAA, es confiar en el solicitante/participante. auto certificacion. Para recibir la deducción de gastos médicos, los inquilinos deben completar los formularios de verificación de gastos médicos proporcionados en el paquete de gastos médicos. Sin embargo, si un participante del programa informa gastos médicos superiores a $3,000, el personal de la Autoridad de Vivienda intentará validar aún más los gastos de una manera que no viole la confidencialidad del participante del programa.

Identificación con foto: A todos los miembros adultos del hogar se les pedirá que proporcionen una identificación con fotografía emitida por el gobierno en la entrevista inicial, antes de ser agregados al hogar, o en el reexamen anual después del decimoctavo cumpleaños de un miembro existente del hogar. La identificación con fotografía puede consistir en un pasaporte, licencia de conducir, tarjeta de identificación emitida por el estado, tarjeta de identificación militar o tarjeta de identificación de estudiante. La identificación con fotografía siempre debe presentarse en persona, en lugar de por correo.

Ingresos estacionales: Si un participante está empleado en una ocupación que es cíclica (que aumenta o disminuye al mismo tiempo cada año, como trabajadores agrícolas, maestros y trabajadores de la construcción), todos los ingresos que se espera recibir durante el año deben anualizarse. Si la Autoridad de Vivienda determina que los ingresos pasados ​​son el mejor predictor de los ingresos futuros, se pueden utilizar datos históricos para proyectar los ingresos anuales.

Auto-empleo: A todos los inquilinos y solicitantes que trabajan por cuenta propia se les pedirá que proporcionen una copia completa de su declaración de impuestos más reciente (incluido el Anexo C y el Anexo SE, si corresponde). Además, a todos los inquilinos y solicitantes que trabajan por cuenta propia se les pedirá que completen el formulario de certificación de trabajo por cuenta propia y que firmen el formulario IRS 4506-T.

Seguro Social (SS) / Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI): La Autoridad de Vivienda debe utilizar el sistema HUD EIV para obtener una verificación inicial de los beneficios del Seguro Social y SSI para los participantes actuales del programa. Si el monto que se muestra en EIV no coincide con el monto proporcionado en una carta de beneficios original actual, se utilizará el monto en la carta de beneficios. Si no se ha proporcionado una carta de beneficios original actual, pero el EIV coincide con la cantidad que el inquilino ha informado a través del Estado personal y financiero, el EIV se puede utilizar sin recopilar los documentos del inquilino. Sin embargo, si el monto reflejado en el PFS no coincide con el EIV y el inquilino no ha proporcionado una carta de beneficios original, el personal obtendrá una carta de beneficios original o se comunicará con el inquilino por teléfono para brindarle la oportunidad de disputar la información en EIV. Si el inquilino no cuestiona la información en EIV, el personal documentará la llamada telefónica y podrá utilizar los datos en EIV. Si el inquilino disputa la EIV, se debe obtener una carta de beneficios original. Además, se utilizarán cartas de beneficios originales para verificar los beneficios del Seguro Social y SSI de los solicitantes y otras personas que no están en el sistema EIV.

Números de Seguro Social: Todos los solicitantes, independientemente de su edad, deben revelar un número de Seguro Social válido y proporcionar la documentación requerida en el momento de su determinación inicial de elegibilidad.

Salarios: La Autoridad de Vivienda debe utilizar el sistema HUD EIV, junto con la documentación proporcionada por el inquilino (como recibos de pago consecutivos actuales), para obtener la verificación de salarios.

HCV Homeownership Q&A

Consejos para prepararse para ser propietario de una vivienda:

  • Asista a un seminario sobre propiedad de vivienda ofrecido por una agencia de asesoramiento sobre vivienda aprobada por HUD.
  • Iniciar una cuenta de ahorros. Incluso ahorrar una pequeña cantidad le mostrará al prestamista que ha estado trabajando para lograr su objetivo.
  • Desarrollar un presupuesto para toda la familia.
  • Trabaje para mejorar su puntaje crediticio y liquidar deudas.
  • Sea realista sobre el tamaño y el tipo de vivienda que podría permitirse.

¿Cómo funciona el Programa de Propiedad de Vivienda HCV?

El Programa de Vales de Elección de Vivienda (HCV) incluye un programa de propiedad de vivienda. Según el programa, a los participantes que califiquen se les puede aplicar su pago mensual de asistencia para vivienda al pago de una hipoteca en lugar de al alquiler.

Puede ser elegible para participar si:

    • Usted ha participado en el programa de VHC durante al menos un año
    • Al menos un miembro de su familia trabaja 30 horas por semana o más y su familia gana más que el ingreso laboral mínimo permitido. (Este monto cambia anualmente. Hay algunas excepciones para personas mayores o discapacitadas. Los participantes deben tener ingresos suficientes para calificar para un préstamo hipotecario)
    • Está al día con el programa HCV (sin infracciones del programa ni deudas pendientes)
    • Nadie en su hogar ha sido propietario de una vivienda durante los últimos 3 años.

¿Me ayudará la Autoridad de Vivienda a encontrar una casa y obtener un préstamo?

Es su responsabilidad obtener asesoramiento sobre propiedad de vivienda aprobado, trabajar con un prestamista para calificar para una hipoteca, encontrar un agente de bienes raíces con quien trabajar y encontrar una casa para comprar.

Así es como funciona:

        • Asiste a Asesoramiento de Vivienda aprobado por HUD según sea necesario para conocer el proceso de compra de una vivienda.
        • Si cumple con los requisitos mínimos, le proporcionaremos una lista de prestamistas que estén familiarizados con el programa HCV. Es su responsabilidad elegir un prestamista y solicitar una hipoteca. No es necesario que elija un prestamista de la lista.
        • Usted y su prestamista pueden utilizar la Hoja de trabajo de elegibilidad en nuestro sitio web para revisar los requisitos básicos.
        • Selecciona un agente de bienes raíces y comienza a buscar una casa que pueda pagar.
        • Determinamos su elegibilidad final después de que encuentre una casa para comprar.

¿Para cuánta asistencia calificaré?

La cantidad de asistencia que recibiría del Programa de Propiedad de Vivienda HCV depende de sus ingresos y de sus costos mensuales totales de propiedad de vivienda. En general, el monto de la asistencia puede ser similar a lo que la Autoridad de Vivienda le paga ahora al propietario como asistencia para el alquiler.

La Autoridad de Vivienda puede ayudarlo a estimar la cantidad de asistencia que puede recibir.

Esta asistencia puede enviarse directamente a usted todos los meses o a su prestamista, dependiendo de lo que usted, su prestamista y el personal de la Autoridad de Vivienda decidan.

Sus pagos de asistencia se ajustarán continuamente a medida que cambien sus ingresos y costos de vivienda.

En la mayoría de los casos, sus pagos de asistencia para la propiedad de vivienda finalizarían después de 15 años, o antes si sus ingresos aumentan para que pueda afrontar el pago mensual completo.

¿Cuánto necesitaré para el pago inicial?

El monto del pago inicial depende del precio de la vivienda que compre y de los requisitos de su prestamista.

Debe realizar un pago inicial de al menos el 3% del precio de compra. El 1% debe provenir de tus propios ahorros, y el resto puede ser un regalo de un amigo o familiar.

También será responsable de pagar los costos de cierre, que pueden costar varios miles de dólares.

Si participa en el programa Housing Plus, puede usar los fondos en su cuenta de depósito en garantía para su pago inicial si completa su contrato de Housing Plus.

Es posible que haya otros programas disponibles para brindar asistencia adicional al comprador de vivienda. Algunos de los que la Autoridad de Vivienda tiene conocimiento se pueden encontrar en el Housing Programs Q&A. Su prestamista puede tener información adicional.

¿Qué tipo de hipoteca puedo solicitar?

Si participa en el programa HCV Homeownership, debe recibir una hipoteca convencional de tasa fija de un prestamista que aprobemos. Las hipotecas de tasa ajustable, los pagos globales y la financiación del vendedor no están permitidos en el programa HCV Homeownership.

Si desea una traducción en español, por favor llame al (831) 454-9455.