Phone System Offline Thursday 8/26 5:30 PM – 05:30 AM

On Thursday August 26th, from 5:30 PM to 05:30 AM, our phone system, including outgoing messages and voice mail, will be offline for an important upgrade. During that time, you will not be able to reach the Housing Authority by phone. Thank you for your understanding.

Lobby Re-opened July 28th

As of July 28th, the lobby has been re-opened to the public Monday through Thursday, 8:00 am to 4:30 pm. Please note that face-to-face meetings are not available at this time due to COVID restrictions.

State of California Launches Emergency Rental Assistance Program!

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CA COVID-19 Rent Relief will help income-eligible households pay rent and utilities, including “back-rent” owed to your landlord, and future rent payments.  Click here for more information.  The Rent Relief call center is now available to get help answering eligibility questions, for application assistance, and to provide information on local assistance. Tenants and landlords can call 1-833-430-2122 between 7 am and 7 pm daily.  Assistance is available in 20 languages.

CEl Programa de Ayuda Con La Renta de COVID-19 de California ayudará a los hogares con ingresos elegibles a pagar la renta y las facturas de servicios públicos, tanto como la renta atrasada y los pagos prospectivos. Haga clic aquí para obtener más información. El centro de llamadas Rent Relief ahora está disponible para obtener ayuda para responder preguntas de elegibilidad, para asistencia de solicitud y para proporcionar información sobre la asistencia local. Los inquilinos y propietarios pueden llamar al 1-833-430-2122 entre las 7 am y las 7 pm todos los días. La asistencia está disponible en 20 idiomas.

Free Technology Resources for Internet connecting during Shelter-in-Place

The Santa Cruz Public Libraries (SCPL) have created a collection of lendable technology devices that can be checked out with your library card. The collection includes Amazon Fire 7 Tablets, Chromebook laptops, WiFi Hotspots, and Chromebook + Hotspot bundles.  Library cardholders can visit the catalog or use our mobile app to search for and request any of the devices or the bundle by name. For example, a keyword search for “fire tablet” or “hotspot” will work. Once the devices are on hold at the chosen library branch, they can be picked up at regular Grab & Go lobby service hours. Borrowers must be 18 years or older, and a lending agreement must be signed. The checkout period is 3 weeks, just like all other library materials. Instructional guides in English and Spanish are available.

Press Release

Recursos tecnológicos gratuitos para conectarse a Internet durante el refugio en el Hogar

Las Bibliotecas Públicas de Santa Cruz (SCPL) han creado una colección de aparatos tecnológicos prestables que se pueden sacar con su tarjeta de biblioteca. La colección incluye tabletas Amazon Fire 7, laptops Chromebook, hotspots WiFi y paquetes de Chromebook + Hotspot. Personas con tarjetas de la biblioteca pueden visitar el catálogo o utilizar nuestra aplicación móvil para buscar y solicitar cualquiera de los aparatos o el paquete por nombre. Por ejemplo, una búsqueda de palabras clave como “Fire Tablet” o “HotSpot” funcionará. Una vez que los aparatos estén en listos en la biblioteca elegida, se pueden recoger en el horario habitual de servicio del vestíbulo Grab & Go. Los usarios deben tener 18 años o más y se debe firmar un contrato de préstamo. El período de préstamo es de 3 semanas, al igual que todos los demás materiales de la biblioteca. Hay guías de instrucción disponibles en inglés y español.

Comunicado de Prensa

 

RENT AND UTILITY SUPPORT AVAILABLE DUE TO COVID-19 IMPACTS

The County of Santa Cruz is pleased to announce the CARES Rental Assistance Program.

As directed by the Board of Supervisors, the County has allocated a portion of its Coronavirus Aid, Relief, and Economic Security (CARES) Act funds to provide housing stabilization assistance to residents of unincorporated Santa Cruz County who have lost income due to the COVID-19 pandemic and whose housing is at risk because they are in arears for rent and/or utility payments.  The Santa Cruz County CARES Rental Assistance Program is limited to residents of the unincorporated area of Santa Cruz County whose annual income does not exceed 80 percent of area median income (for a single-person household, income must be at or below $74,350). Unpaid or partially paid rent and utility payments going back to April 1, 2020 are eligible up to a maximum of $10,000 per household. Income losses must due to COVID-19-related factors. The CARES Rental Assistance Program will be implemented by the Community Action Board of Santa Cruz County Inc. (CAB) and Families in Transition (FIT). The County anticipates that there will be two application deadlines with recipients selected through a list prioritized through a random drawing. The deadline to apply for the first random drawing is September 15, 2020.  Applications can be submitted electronically or physically. Please visit https://cabinc.org/ or https://www.sccoplanning.com/PlanningHome/Housing.aspx.

Press Release – Covid Rental Assistance


APOYO PARA ALQUILER Y SERVICIOS PÚBLICOS DISPONIBLE DEBIDO A IMPACTOS DEL COVID-19

El Condado de Santa Cruz se complace en anunciar el Programa de Asistencia de Alquiler CARES.
Según las instrucciones de la Junta de Supervisores, el condado ha asignado una parte de los fondos de la Ley de Ayuda, Alivio y Seguridad Económica para el Coronavirus (CARES) para brindar asistencia para la estabilización de viviendas a los residentes del condado de Santa Cruz no incorporado que han perdido ingresos debido a la pandémica COVID-19 y cuya vivienda está en riesgo porque están retrasados con pagos de alquiler y/o servicios públicos. El Programa de Asistencia de Alquiler CARES del Condado de Santa Cruz se limita a los residentes del área no incorporada del Condado de Santa Cruz cuyo ingreso anual no exceda el 80 por ciento del ingreso medio del área (para un hogar de una sola persona, el ingreso debe ser de $74,350 o menos). Los pagos de alquiler y servicios públicos no pagados o parcialmente pagados que se remonten al 1 de abril de 2020 son elegibles hasta un máximo de $10,000 por hogar. Las pérdidas de ingresos se deben a factores relacionados con COVID-19. El Programa de Asistencia de Alquiler CARES será implementado por la Junta de Acción Comunitaria del Condado de Santa Cruz Inc. (CAB) y Familias en Transición (FIT). El Condado anticipa que habrá dos fechas límite de solicitud con los destinatarios seleccionados a través de una lista priorizada mediante un sorteo al azar. La fecha límite para postularse para el primer sorteo al azar es el 15 de septiembre de 2020. Las solicitudes pueden enviarse electrónicamente o físicamente. Visite https://cabinc.org/ o https://www.sccoplanning.com/PlanningHome/Housing.aspx.

FIRE INFORMATION, RESOURCES, AND EVACUATION PREPAREDNESS

For information and resources regarding the CZU August Lightning Fire, please see the following County of Santa Cruz Press Releases (AugustLightningComplex.08192020).

For information on accommodations for evacuees, please call Red Cross at 1-866-272-2237.

For information about how to prepare for fires, including a household evacuation checklist, please see the following CalFire website

https://www.readyforwildfire.org/prepare-for-wildfire/go-evacuation-guide/pre-evacuation-preparation-steps/

CZU LIGHTNING COMPLEX FIRE RESOURCE PAGE

Links and websites that you can access to get information or help if you have been affected by the CZU Lighting complex fire

https://dev.hacosantacruz.org/general-information/links/


Para obtener información y recursos sobre el incendio relámpago de agosto de CZU, consulte los siguientes comunicados de prensa del condado de Santa Cruz (AugustLightningComplex.08192020).

Para obtener información sobre adaptaciones para los evacuados, llame a la Cruz Roja al 1-866-272-2237.

Para obtener información sobre cómo prepararse para los incendios, incluida una lista de verificación de evacuación del hogar, consulte el siguiente sitio web de CalFire

https://www.readyforwildfire.org/prepare-for-wildfire/go-evacuation-guide/pre-evacuation-preparation-steps/

PÁGINA DE RECURSOS CONTRA INCENDIOS CZU LIGHTNING COMPLEX

Enlaces y sitios web a los que puede acceder para obtener información o ayuda si ha sido afectado por el incendio del complejo de iluminación CZU

https://dev.hacosantacruz.org/general-information/links/

Housing Authority Launches “RentCafé” Online Annual Re-examinations

The Housing Authority is proud to announce a new web-based portal, where program participants in the Annual Re-examination process can complete recertification electronically.  If you have received a letter from the Housing Authority asking you to complete a Annual Re-examination online with RentCafé, click here for more information.

To access the Tenant Portal, click here.

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La Autoridad de Viviendas se enorgullece en anunciar un nuevo portal basado en la web, donde los participantes del programa en el proceso de Reexamen Anual pueden completar la recertificación electrónicamente. Si recibió una carta de la Autoridad de Viviendas pidiéndole que complete un nuevo examen anual en línea con RentCafé, haga clic aquí para obtener más información.

Para acceder al Portal de Inquilinos, haga clic aquí

Help Support the Section 8 Program By Taking our Rent Survey, Receive a $5 Starbucks Card!

Are you a renter that moved in the past two years?  Take our Renter Survey to help us show HUD how expensive our rental market is, and receive a $5 Starbucks Gift Card! The US Housing and Urban Development Department (HUD) generates data regarding “fair market rents” (FMRs) for every local community. This data is used to help provide funding for various state and local programs designed to help those in need. If the FMRs are too low, our community won’t get the funding we need for low-income housing programs. The Housing Authority of the County of Santa Cruz (HACSC) is supporting this survey and encourages your participation. The survey is quick and easy and takes less than five minutes. Should you have questions about the survey for the Housing Authority please email us at [email protected] or call Ellen Murtha at (831) 454-9455 Ext 241.  We have hired Applied Survey Research (ASR) to conduct this survey. If you have any difficulty with the questions or the online form, please call ASR at (831) 728-1356.

Please feel free to forward this survey link to any renter in Santa Cruz County you may know. Respondents who are eligible to be included in the fair market rent calculation will receive a $5 Starbucks gift card as a token of our appreciation.

Thank you in advance from your neighbors and staff at the Housing Authority and Applied Survey Research.

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Ayude a apoyar el programa de la Sección 8 al completar nuestra Encuesta de alquiler, ¡reciba una tarjeta de Starbucks de $5!

¿Eres un inquilino que se mudó en los últimos dos años? Tome nuestra Encuesta para inquilinos para ayudarnos a mostrarle a HUD lo caro que es nuestro mercado de alquileres y reciba una tarjeta de regalo de Starbucks de $5! El Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano de EE.UU. (HUD) genera datos sobre “alquileres de mercado justos” (FMR) para cada comunidad local. Estos datos se utilizan para ayudar a proporcionar fondos para varios programas estatales y locales diseñados para ayudar a los necesitados. Si los FMR son demasiado bajos, nuestra comunidad no obtendrá la financiación que necesitamos para programas de vivienda de bajos ingresos. La Autoridad de Viviendas del Condado de Santa Cruz (HACSC) apoya esta encuesta y alienta su participación. La encuesta es rápida y fácil y toma menos de cinco minutos. Si tiene preguntas sobre la encuesta para la Autoridad de Viviendas, envíenos un correo electrónico a [email protected] o llame a Ellen Murtha al (831) 454-9455 Ext 241. Hemos contratado a Applied Survey Research (ASR) para realizar esta encuesta. Si tiene alguna dificultad con las preguntas o el formulario en línea, llame a ASR al (831) 728-1356.

No dude en enviar este link de la encuesta a cualquier inquilino en el Condado de Santa Cruz que conozca. Los encuestados que sean elegibles para ser incluidos en el cálculo del alquiler justo del mercado recibirán una tarjeta de regalo de Starbucks de $5 como muestra de nuestro agradecimiento.

Gracias de antemano de parte de sus vecinos y el personal de la Autoridad de Viviendas e Investigación de Encuestas Aplicadas.

Frequently Asked Questions during COVID-19 Shelter in Place Order

The Housing Authority of the County of Santa Cruz is a public agency committed to providing essential services while following public health directives to reduce the spread of the coronavirus. Santa Cruz County issued a Shelter in Place order to prevent further spread of COVID-19.  As a result of this directive, the Housing Authority has suspended public access to the main office until the Shelter in Place directive is lifted.

For a list of Frequently Asked Questions during this closure, click here.

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Preguntas frecuentes durante la Orden de Refugio en Casa COVID-19

La Autoridad de Viviendas del Condado de Santa Cruz es una agencia pública comprometida a proporcionar servicios esenciales mientras sigue las directivas de salud pública para reducir la propagación del coronavirus. El Condado de Santa Cruz emitió un Refugio en Casa para evitar la propagación de COVID-19. Como resultado de esta directiva, la Autoridad de Viviendas ha suspendido el acceso público a la oficina principal hasta que se levante la directiva de Refugiarse en Casa.

Para una lista de preguntas hechas frecuentemente, haga clic aquí.

Housing Authority Office Closed to the Public Effective Tuesday, March 17, 2020

Santa Cruz County has issued a Shelter-In-Place order to prevent further spread of COVID-19.  As a result of this directive, effective Tuesday, March 17, 2020, the Housing Authority of the County of Santa Cruz will suspend public access to the main office until the Shelter-In-Place directive is lifted.

During this office closure, the Housing Authority will continue to provide essential services to our community.  Our top priority is housing families safely, in compliance with public health guidance.  We have alternate means for you to continue doing business with us without visiting our office lobby:

  • Emergency and urgent work orders will be addressed for Housing Authority managed properties. Call 831-427-8206 for after hours service.
  • All face-to-face appointments, routine annual inspections, and other non-essential functions will be postponed until conditions allow these activities to resume.
  • Please continue to pay your rent to your landlord.  Submit any required paperwork and documentation to the Housing Authority as soon as reasonably possible given the current situation.
  • Most forms are available here.  Additionally, staff can provide forms via fax, mail or email.
  • Program participants, vendors and tenants may drop off paperwork in the external drop box at the main office or fax documents to 831-469-3712.

Please contact our Information Center at 831-454-5955 for all other inquiries. You may also email [email protected].

Thank you for your understanding as we do our part to help curb transmission of COVID-19.

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LA OFICINA DE LA AUTORIDAD DE VIVIENDAS CERRADA AL PÚBLICO EFECTIVO, MARTES, 17 DE MARZO DE 2020

El condado de Santa Cruz ha emitido una orden de refugio en casa para evitar una mayor propagación de COVID-19. Como resultado de esta directiva, vigente a partir del martes 17 de marzo de 2020, la Autoridad de Viviendas del Condado de Santa Cruz suspenderá el acceso público a la oficina principal hasta que se levante la directiva de Refugio en Casa.

Durante el cierre de esta oficina, la Autoridad de Viviendas continuará brindando servicios esenciales a nuestra comunidad. Nuestra principal prioridad es alojar a las familias de manera segura, de conformidad con la guía de salud pública. Tenemos medios alternativos para que continúe comunicandose con nosotros sin visitar el lobby de nuestra oficina:

  • Se atenderán órdenes de trabajo urgentes y de emergencia para propiedades administradas por la Autoridad de Viviendas. Llame al 831-427-8206 para servicios fuera del horario normal.
  • Todas las citas de cara a cara, las inspecciones anuales de rutina y otras funciones no esenciales se pospondrán hasta que las condiciones permitan que estas actividades se reanuden.
  • Continúe pagando su alquiler al propietario. Presente cualquier papeleo o documentación requerida a la Autoridad de Viviendas tan pronto como sea posiblemente razonable dada la situación actual.
  • La mayoría de los formularios están disponibles aquí. Además, el personal puede proporcionar formularios por fax, correo o correo electrónico.
  • Los participantes, vendedores e inquilinos del programa pueden dejar documentos en el buzón externo de la oficina principal o enviar documentos por fax a 831-469-3712.

Comuníquese con nuestro Centro de información al 831-454-5955 para cualquier otra pregunta. También puede enviar un correo electrónico a [email protected]

Gracias por su comprensión mientras hacemos nuestra parte para ayudar a frenar la transmisión de COVID-19.