Más información sobre su apelación y derechos de audiencia

Consejos para presentar una apelación:

• Si recibe una carta de denegación o decisión, asegúrese de responder antes de la fecha límite.
• Pon tu respuesta por escrito.
• Si necesita ayuda con su apelación debido a una discapacidad o habilidades limitadas en inglés, llame a la Autoridad de Vivienda y solicite ayuda.
• Puede solicitar una copia de la audiencia o procedimiento de queja correspondiente.

¿Cómo puedo apelar una decisión de la Autoridad de Vivienda?

Muchas de las decisiones tomadas por la Autoridad de Vivienda se pueden apelar. Ejemplos de decisiones que puede apelar incluyen:

• Una decisión de negar asistencia a un solicitante.
• Una determinación de los ingresos de la familia, que se utiliza para calcular el monto del alquiler que pagará una familia.
• Una determinación de la asignación de servicios públicos que se aplica a la familia
• Una determinación del tamaño de la unidad de una familia (número de dormitorios) para los participantes.
• Una decisión de terminar la asistencia del programa para una familia.
• Las decisiones de terminación o denegación debido a actividades delictivas o relacionadas con las drogas están sujetas a un proceso de apelación especial para salvaguardar la confidencialidad de dichos registros.

¿Bajo qué circunstancias no sería elegible para apelar una decisión de la Autoridad de Vivienda?

El proceso de audiencia informal no está disponible para usted en las siguientes situaciones.

• • Determinaciones administrativas discrecionales de la PHA.
  • cuestiones de política general o quejas de clase
  • Una determinación del tamaño de unidad familiar para los solicitantes.
  • Una determinación de la PHA de no aprobar una extensión o suspensión del plazo de un vale.
  • Una determinación de la PHA de no otorgar la aprobación del arrendamiento.
  • Una determinación de la PHA de que una unidad no cumple con los HQS (Estándares de calidad de vivienda), incluidas las determinaciones de hacinamiento.
  • Una determinación de la PHA de ejercer o no ejercer cualquier derecho o recurso contra el propietario en virtud de un contrato HAP.

¿Cuáles son los pasos para presentar una apelación?

El proceso varía dependiendo del programa, pero en general los pasos son:

• • • La familia solicita una apelación antes de la fecha límite.
    • El personal de la Autoridad de Vivienda se comunicará con la familia y ofrecerá una reunión, por teléfono o en persona, para ayudar a resolver el problema.
    • Si la familia no quiere una reunión, o si los problemas no se resuelven o si la naturaleza del problema lo requiere, se programará una audiencia informal.
    • Antes de la audiencia, la familia tiene derecho a revisar su expediente y cualquier documento relacionado con la determinación.
    • La familia puede traer a la audiencia a un representante o defensor.
    • El Oficial de Audiencias será alguien que no estuvo directamente involucrado en la decisión.
    • En la audiencia, la familia y el personal de la Autoridad de Vivienda presentarán información al Oficial de Audiencias.
    • El Oficial de Audiencias emitirá una decisión por escrito después de la audiencia.

¿Qué pasa si creo que un propietario ha discriminado a mi familia?

La Ley de Vivienda Justa prohíbe la discriminación en la venta, el alquiler y la financiación de viviendas, y en otras transacciones relacionadas con la vivienda, por motivos de raza, color, origen nacional, religión, sexo, situación familiar (incluidos los niños menores de 18 años que viven con padres de tutores legales, mujeres embarazadas y personas que garantizan la custodia de niños menores de 18 años), y discapacidad (discapacidad).

Si cree que un propietario, administrador de propiedades u otro proveedor de vivienda lo ha discriminado, tiene derecho a presentar una queja ante la Oficina de Vivienda Justa e Igualdad de Oportunidades.

La Autoridad de Vivienda puede brindarle el formulario y brindarle asistencia para presentar una queja de vivienda justa, o visite este sitio web para obtener un formulario:

www.hud.gov/complaints/housediscrim.cfm

También puede llamar gratis al 1 (800) 669-9777 para presentar una queja.

¿Qué pasa si creo que la Autoridad de Vivienda me ha discriminado por motivos de discapacidad?

Tiene derecho a presentar una queja si cree que la Autoridad de Vivienda lo ha discriminado por motivos de discapacidad.

Para presentar una queja en cualquier momento, envíe su solicitud por escrito a la Autoridad de Vivienda, a la atención del “Coordinador 504”.